ein relativ einfacher Stundentausch zweier Kollegen klappt in Untis, wird aber immer noch nicht in WebUntis angezeigt. Sie unterrichten 14tägig im Wechsel und haben halt mal den Rhythmus vertauscht. 😥
Die vielen Fehler in Untis und WebUntis in diesem Schuljahr zehren schon ganz schön an den Nerven. Ich verbringe extrem viel Zeit damit, nach Lösungen oder Workarounds zu suchen. Und den Support habe auich noch nie so oft am Telefon gehabt wie in den letzten Wochen.
Marc, Du leidest nicht alleine. Vielleicht tröstet das ein bisschen.
Viele Grüße Thomas
___________________________ Anne-Frank-Realschule plus Montabaur
Eigentlich ist der BW-Support schlagfertig. Aber derzeit werden Mails frühestens nach einer Woche beantwortet, gell @Ben ? Da habe ich natürlich in WebUntis schon wieder alles ganz anders gelöst. Da kann der Support es auch nicht mehr nachvollziehen.
Da wir nochmals Kurse geteilt haben, war das Problem der Schülergruppen sehr heftig. Aber das scheint wohl gelöst zu sein. Wenn dann Schüler vor der Tür stehen: "Ich habe da beide Parallelkurse im Plan, in welchen soll ich gehen?" oder "Bei mir fehlt Physik"...
Über den Wegzug vom Belwü (die BW-Schulen wissen, was ich meine) gar nicht zu jammern.
ich würde nur die Untis Version 2023.2.2 oder neuer einsetzen, da ist das Problem behoben ;)
Fragen immer an bw@untis.at ( für Baden-Württemberg ) diese werden immer beantwortet. ihr bekommt immer eine automatische Antwort mit der Ticketnummer auf diese dann einfach antworten wenn es Rückfragen gibt oder zu lange liegt
bitte nicht an info@ oder andere Adressen schreiben, da ausschließlich die erstgenannte die Supportadresse ist, sonst liegt das Ticket u.U. länger wie wenn ihr gleich an bw@untis.at schreiben würdet
auch immer die Suppotdaten, ein konkretes komplettes Beispiel und alle hilfreichen Informationen mitschicken aber bitte KEINE Schülerlisten, Passwörter USW. sowas mache ich z.b. dann immer mit euch direkt am telefon oder auf dem PC von euch dass die DAten nie euer "Haus" verlassen
Genauso ist es beim RLP-Support. Die haben immer innerhalb kürzester Zeit (zumindest am selben Tag) geholfen. Aber in diesem Schuljahr schaffen sie auch nicht. Geben aber dennoch immer ihr Bestes und bleiben trotz allem jederzeit geduldig und freundlich.
Viele Grüße Thomas
___________________________ Anne-Frank-Realschule plus Montabaur
Wir hoffen, dass dir unser Forum gefällt und du dich hier genauso wohlfühlst wie wir.
Wenn du uns bei der Erhaltung des Forums unterstützen möchtest, kannst du mit Hilfe einer kleinen Spende dazu beitragen,
den weiteren Betrieb zu finanzieren.